Chính sách giao nhận
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Áp dụng cho mọi đơn hàng được đặt qua website nppngocdung.com
1. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Thời gian giao hàng sẽ sớm nhất có thể tùy thuộc vào thời gian đặt hàng, vị trí địa lý của người đặt hàng thường sẽ từ 1 tuần.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan (thiên tai, dịch bệnh, Lỗi kỷ thuật, lỗi của đơn vị vận chuyển).
2. Phí Vận Chuyển
Đơn hàng sẽ được giao cho một bên vận chuyển thứ 3 (viettel post, Giao Hàng Tiết Kiệm.v.v..) cách tính phí sẽ được bên thứ 3 quy định (theo giá thị trường), người mua hàng sẽ thanh toán tiền phí này cho bên vận chuyển
Miễn phí vận chuyển sẽ được áp dụng tùy từng thời điểm và điều kiện cụ thể sẽ được cập nhật trực tiếp trên website nppngocdung.com
3. Quy Trình Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận
Để đảm bảo quyền lợi, chúng tôi khuyến khích Quý khách thực hiện theo quy trình sau khi nhận hàng:
- Kiểm tra bên ngoài gói hàng: Xem xét tình trạng gói hàng (nguyên vẹn, không móp méo, rách, niêm phong còn nguyên).
- Kiểm tra sản phẩm Quý khách có quyền mở gói hàng để kiểm tra số lượng, chủng loại sản phẩm và đối chiếu với đơn hàng đã đặt.
- Xác nhận và thanh toán:
- Nếu sản phẩm đúng và không có dấu hiệu hư hỏng, Quý khách vui lòng ký xác nhận vào phiếu giao hàng và thanh toán (nếu chọn COD).
- Nếu sản phẩm có dấu hiệu sai sót, hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay lập tức cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua Hotline: 0706.111.188 – 0969.047.774 để được hỗ trợ giải quyết.
